Nacional

Anciana denuncia a trabajador de EsSalud por burlarse tras reclamar atención

Escrito por radioondapopular

noviembre 15, 2025

Anciana denuncia a trabajador de EsSalud por burlarse tras reclamar atención

Denuncian a trabajador de EsSalud por actitud irrespetuosa hacia adulta mayor en Callao

Incidente en el Hospital Luis Negreiros Vega

Una mujer adulta mayor ha presentado una denuncia contra un empleado del Seguro Social de Salud (EsSalud) en el Callao, tras un episodio en el que, según su relato, fue objeto de burla por parte del trabajador. Los hechos ocurrieron en el Hospital Luis Negreiros Vega, ubicado en esa provincia.

En un video grabado por la propia mujer, se observa claramente cómo el empleado realiza gestos burlones, saca la lengua y luego le da la espalda para sentarse en su escritorio, mientras la señora continúa expresando su reclamo por la atención brindada a los pacientes en ese centro de salud.

Reacción del trabajador y respuesta de la paciente

La mujer le reclamó al trabajador que no era su labor lo que ella solicitaba, y le pidió que, al menos, tuviera la amabilidad de acercarse. Ante esto, el vigilante se aproximó para indicarle que no debía ingresar a esa oficina. Cuando la adulta mayor advirtió que publicaría el video en redes sociales, el empleado de EsSalud empezó a emitir sonidos extraños y optó por ignorarla, intentando evitar el conflicto.

La mujer comentó en el video: «Mira cómo se burla». Además, tras señalar que con sus impuestos contribuía a pagarle el sueldo, el trabajador realizó gestos irónicos, como asintir exageradamente y juntar las manos en señal de burla.

Medidas tomadas por EsSalud

Tras el incidente, EsSalud decidió separar al empleado de sus funciones de atención al público y lo asignó a labores administrativas, en espera de la culminación de la investigación interna.

Comunicado oficial de EsSalud

A través de un comunicado publicado en sus redes sociales, la institución rechazó enérgicamente la actitud del trabajador y anunció que iniciará una investigación formal para esclarecer lo ocurrido. En el texto, la Secretaría Técnica de Procesos Administrativos Disciplinarios se encargará de recopilar toda la información necesaria para determinar responsabilidades, siempre en cumplimiento del reglamento interno y los principios de transparencia y respeto hacia los asegurados.

Asimismo, EsSalud informó que, en cuanto tuvieron conocimiento del caso, activaron los protocolos correspondientes para garantizar la protección de la dignidad y el respeto hacia sus pacientes. La institución reafirmó su compromiso de ofrecer una atención oportuna, humana y de calidad.