Yape actualiza su app para mostrar el primer nombre y las tres primeras letras del apellido paterno de contactos

Yape realiza ajuste en su visualización tras recibir comentarios de usuarios en diciembre de 2023

Luego de las críticas generadas por su reciente actualización —en la que solo se mostraban las tres primeras letras del nombre y del apellido—, Yape decidió responder a las sugerencias de sus usuarios y realizó un nuevo ajuste en la visualización de los datos de los contactos. La billetera digital busca así mejorar la experiencia del usuario y equilibrar la seguridad con una mayor claridad al momento de realizar transferencias entre contactos.

¿Qué cambios implementó Yape en su última actualización?

En su cuenta oficial de Instagram, Yape anunció que la actualización permite ahora visualizar el nombre completo del contacto y las tres primeras letras del apellido paterno. Esta modificación fue confirmada por la billetera digital, que decidió adoptar este cambio tras recibir múltiples comentarios negativos por parte de los usuarios, con el objetivo de evitar confusiones y proteger mejor la privacidad.

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En el video donde explica este reajuste, implementado el 20 de diciembre, Yape reconoció las observaciones de sus usuarios y señaló que el cambio busca equilibrar la seguridad con la facilidad de uso. La billetera digital precisó que ahora se mostrará más información del destinatario para evitar confusiones al realizar transferencias. Además, indicó que continuará evaluando futuras mejoras basadas en la experiencia de sus millones de usuarios.

¿Qué opinan los usuarios sobre el nuevo reajuste?

Los usuarios habituales de la aplicación no dudaron en expresar sus opiniones tras conocer la actualización. Algunos consideraron que el ajuste era necesario, especialmente después de que la compañía anunciara que solo se verían las tres primeras letras del nombre y del apellido, lo cual generó críticas por considerarlo innecesario y confuso.

Entre los mensajes más destacados se encuentran: «Mucho mejor», «¡Excelente! Gracias por siempre escuchar», «¡Gracias por escucharnos y por darnos seguridad, Yape! Ahora sí yapeo con confianza», «Pero antes mostraban todo completo. ¿Por qué no simplemente dejarlo así?», y «La verdad, sí se me hizo complicado al momento de yapear. Con esta mejora, ahora sí está mucho mejor».

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