Caos en el Aeropuerto Jorge Chávez: reanudan vuelos pero pasajeros esperan reprogramación

En pocas líneas:

• Sky ofrece soluciones a pasajeros afectados
• Fallas en las radios de los controladores
• Vuelos serán reprogramados en mayo

Pasajeros duermen en el piso  

Pasajeros duermen en el piso del Aeropuerto Jorge Chávez esperando la reprogramación de su vuelo. Una familia con niños proveniente de Chiclayo tuvo retrasos en su vuelo a Lima y pernoctaron en el piso del aeropuerto esperando la reprogramación de su siguiente vuelo a Chile.

Pasajeros afectados abandonan el Jorge Chávez

Pasajeros afectados por los retrasos y cancelaciones de vuelos comenzaron a retirarse de las instalaciones del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en el Callao. Los viajeros, quienes fueron bajados de los aviones tras la falla en el sistema de comunicaciones, expresaron su malestar por los inconvenientes generados por el incidente, el cual interrumpió el normal funcionamiento de las operaciones aéreas.

Sesión extraordinaria en el Congreso por incidente en Jorge Chávez

El congresista Wilson Soto anunció que solicitará la convocatoria de una sesión extraordinaria de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso para abordar el incidente ocurrido este lunes en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. La medida busca investigar las implicancias del fallo en los sistemas de comunicación y sus efectos en los pasajeros.

Pasajeros preocupados, sin respuesta y algunos hasta entre lágrimas. Ese fue el panorama en el aeropuerto Jorge Chávez ante fallas que provocaron la suspensión y retraso de vuelos en todos los aeropuertos del Perú durante el lunes 28 de abril. En medio de distintas versiones, Lima Airport Partners (LAP), la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial S.A. (CORPAC) y Bitel se pronunciaron al respecto.

Sky ofrece soluciones a pasajeros afectados

La aerolínea SKY informó que suspendió los vuelos 5226/5227 (Lima-Piura-Lima) y 5209/5210 (Lima-Ayacucho-Lima), cumpliendo con las disposiciones internacionales de seguridad aérea ante la falla temporal en el sistema de comunicación de radio de la torre de control del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

Ante los inconvenientes causados, SKY ha implementado opciones de flexibilidad para los pasajeros afectados. Los viajeros tienen la posibilidad de cambiar la fecha de su vuelo sin penalidades ni cargos adicionales por diferencia tarifaria, siempre que sea dentro de los 12 meses siguientes, o bien, optar por la devolución del 100% del valor del boleto en el mismo medio de pago o recibir un voucher.

La aerolínea reiteró su compromiso con la seguridad de sus operaciones y destacó que la reprogramación de vuelos se realizará cuando se cuenten con las condiciones adecuadas para garantizar la seguridad de los pasajeros y tripulantes.

Pasajeros siguen reclamando por reprogramación de vuelos

A esta hora de la noche, pasajeros continúan manifestando su inconformidad por la reprogramación de sus vuelos en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Los afectados corresponden a vuelos con destino a Cusco, Tumbes, Piura, Ayacucho y Cajamarca, quienes aún esperan soluciones por los cambios inesperados en sus itinerarios.

Una vez más, el malestar, la indignación y las fallas operativas se apoderaron del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, ubicado en el Callao. Los pasajeros, de vuelos nacionales e internacionales, reportaron que se vienen cancelando y retrasando viajes desde la madrugada de este lunes 28 de abril.

20 vuelos fueron afectados

Corpac informó que un total de 20 vuelos programados fueron afectados debido a la interrupción en los sistemas de comunicación. De estos, 17 eran vuelos nacionales, de los cuales seis fueron cancelados y 11 sufrieron retrasos. Además, tres vuelos internacionales también experimentaron demoras.

Se suspenden vuelos en todos los aeropuertos

Se suspendieron de manera preventiva las salidas de vuelos de todos los aeropuertos del país hasta asegurar que se cumplieran las condiciones necesarias para reanudar las operaciones de forma segura.

Corpac se pronuncia