Negociar, clave en la cultura peruana, explica nuestro modelo exitoso

inDrive Perú destaca su crecimiento y aceptación en el mercado durante el CADE Ejecutivos 2025

El liderazgo de inDrive en el mercado peruano

Durante el evento CADE Ejecutivos 2025, Senya Andreev, director general de inDrive Perú, resaltó la consolidación de la plataforma en el país y el alto nivel de aceptación tanto entre usuarios como conductores. Este éxito se atribuye en gran medida a su modelo de negociación directa de tarifas.

Expansión y presencia en diversas regiones

Andreev explicó que la compañía lleva siete años operando en Perú y actualmente lidera el mercado nacional, con presencia en más de 21 ciudades. Entre ellas se encuentran Lima, Arequipa, Trujillo, Piura y Chiclayo. Además, la plataforma ha llegado a localidades donde otras aplicaciones aún no operan, como Iquitos, Tarapoto y Tacna. En Perú, nuestro modelo encajó muy bien porque negociar y llegar a un acuerdo entre pasajero y conductor es algo muy propio de la cultura local; creo que esa característica cultural es bastante particular, afirmó durante la entrevista.

Modelo de tarifa flexible y satisfacción de usuarios

El sistema, que permite a pasajeros y conductores acordar la tarifa antes de iniciar el viaje, ha sido clave para alcanzar más de cuatro millones de pasajeros activos y 200 mil conductores registrados. Según Andreev, el 84% de los pasajeros y el 70% de los conductores expresan satisfacción o muy satisfacción con la plataforma. La flexibilidad del modelo y los precios accesibles son factores determinantes en este éxito.

Ventajas competitivas y seguridad

El ejecutivo destacó que lo principal de su propuesta es que permite a pasajeros y conductores decidir juntos el precio del viaje, algo que no ofrecen otras aplicaciones o competidores. Además, resaltó la importancia de la flexibilidad para los conductores, quienes pueden consultar perfiles, calificaciones y el historial de viajes de los pasajeros antes de aceptar un servicio.

En materia de seguridad, Andreev detalló que la plataforma ha implementado verificaciones automáticas, además de innovaciones como el monitoreo en tiempo real y un centro de seguridad integrado en la app. También, la compañía ofrece un seguro para cada trayecto.

Acceso y formación de conductores

Sobre el proceso de incorporación, Andreev explicó que los requisitos para convertirse en conductor incluyen licencia de conducir y documento de identidad. La variedad de servicios ofrecidos abarca desde económico, confort, XL hasta mototaxi, lo que ha permitido la incorporación de conductores en zonas donde otros competidores aún no operan.

Proyectos recientes y enfoque en inclusión

Entre los proyectos destacados, Andreev resaltó InDrive Money, un programa de microcréditos para conductores basado en su historial y frecuencia de viajes, que desde marzo de este año ha otorgado más de 18,000 préstamos. Además, presentó Juntas llegamos más lejos, un programa que financia la obtención de licencias de conducir para mujeres y su posterior incorporación como conductoras en la plataforma, con el objetivo de reducir la brecha de género en el sector.

«Queremos desafiar esa estadística», afirmó, subrayando la importancia de empoderar a más mujeres en el transporte y promover la igualdad de oportunidades.

Planes para 2026 y visión futura

De cara a 2026, Andreev adelantó que la meta es ampliar la oferta de servicios y consolidarse como una superapp. La estrategia incluye integrar nuevos servicios, expandirse a más provincias y digitalizar ciudades intermedias. También se prevé la expansión del servicio de mototaxis.

En cuanto a innovación, la empresa ya utiliza inteligencia artificial en procesos operativos y explora posibilidades de electromovilidad. Sin embargo, reconoce que el avance en este aspecto depende de la infraestructura y la colaboración con el sector público.

Reflexión final y llamado a alianzas

Para Andreev, la participación en eventos como el CADE es fundamental para entender las tendencias y necesidades del país. Además, hizo un llamado a otras empresas para que se sumen a la construcción de un ecosistema de movilidad e inclusión más sólido en Perú. Escuchar las necesidades del país y colaborar con aliados es clave para seguir brindando mejores servicios a nuestros usuarios, concluyó.